<![CDATA[
<BODY>
Heliview’s ChariCom is het grootste en beste continu onderzoek onder Nederlanders van 18 jaar en ouder naar gedrag en beleving van Goede Doelen. Items als bekendheid, geefgedrag, voorkeuren, binding met goede doelen, achterbannen, imago en publieksvertrouwen in de goededoelenbranche komen in elk van de ongeveer honderd telefonische interviews per week aan de orde. Jaarlijks worden 5.400 interviews afgerond waarbij alleen over Goede Doelen wordt gesproken, er komen geen andere onderwerpen ter sprake. Elke maand vinden 450 interviews plaats, elke week ruim 100. Door deze continuïteit registreert het instrument alle campagnes en events door het jaar heen op vergelijkbare wijze.
<P>
De rapportage geschiedt halfjaarlijks specifiek op de organisatie in pdf-formaat, waarbij de highlights in maximaal tien powerpointsheets worden bijgeleverd. Dit voor de snelle communicatie intern, bijvoorbeeld in het managementteam. Elk kwartaal ontvangt u een managementsummary op één A4 waarop de voornaamste kengetallen voor uw organisatie en die van vier concurrenten naar keuze staan weergegeven over de laatste vijftien maanden. Na afloop van elke maand kunt u met uw wachtwoord de verse tabellen van de relevante kengetallen downloaden van ChariCom.nl.
<P>
Om uw eigen organisatiespecifieke vragen beantwoord te krijgen kunt u “meelopen” met dit onderzoek, zeer nuttig en kosteneffectief voor bijvoorbeeld nul- en effectmetingen.
<P>
Om ervoor te zorgen dat ChariCom het beste en meest relevante onderzoek in de branche blijft, is contact tussen bureau en klant van groot belang. Het onderzoek moet meten wat u wilt weten, en om specifiek te rapporteren moet Heliview weten wat er bij u speelt. Uiteraard zijn we normaliter op werkdagen voor u bereikbaar. Maar we bezoeken u ook graag minimaal een keer per jaar om over de gang van zaken te spreken en bovendien hebben we acht mensuren voor u gereserveerd voor nadere analyses of presentaties, zonder meerkosten.
<P>
Tenslotte nodigen we u heel graag uit voor de ChariCom Ronde Tafel op elke eerste donderdag van september. Daar komen de Hoofden Fondsenwerving en Hoofden Communicatie van alle participerende organisaties bijeen en bespreken we onderwerpen die met ons werk te maken hebben. Niet eens zozeer de informatie die uit het standaardonderzoek komt, maar meer de nieuwe ontwikkelingen, aanverwante onderwerpen die worden besproken aan de hand van informatie die Heliview daarover heeft verzameld. Dit zijn altijd interessante, gezellige en inspirerende bijeenkomsten met sprankelende discussies en ook goede gelegenheden om oude contacten aan te halen en nieuwe contacten aan te gaan.
<P>
Heliview’s ChariCom, betrokken en to the point.
<P>
<B>Algemeen:</B><BR>
Marketeers hebben behoefte aan informatie over hun externe omgeving. Informatie over de relevante doelgroepen voor hun beleid. To-the-point informatie over de communicatie met deze doelgroepen, over de beleving van de organisatie, van het product, enzovoorts.
<P>
Marketeers van goededoelenorganisaties, fondsenwervers evenals communicatiespecialisten, zoeken naar goede informatie over bekendheid, voorkeur, geefgedrag, benchmarks voor de scores hun eigen organisatie versus vergelijkbare andere organisaties. Welke doelgroep is in mijn organisatie geïnteresseerd, is dat alleen de groep die uit mijn database naar voren komt of ziet die historie kansrijke groepen over het hoofd? Hoe gaat het in de markt, wordt er meer of minder gegeven, wordt er anders gegeven? Neemt het vertrouwen toe, hoe staat het met het imago van mijn organisatie in vergelijking met de concurrentie?
<P>
Dit zijn een paar van de relevante vragen die via Heliview’s ChariCom beantwoord kunnen worden.
<P>
Elke week worden ca. 100 Nederlanders van 18 jaar en ouder geinterviewd over Goede Doelen. Zaken als bekendheid, binding, vertrouwen en geefgedrag komen aan de orde. Elk half jaar wordt hierover uitgebreid gerapporteerd specifiek naar u als participerende organisatie. Elk kwartaal wordt bovendien een outline van de belangrijkste kengetallen aan elke participant toegezonden op één A4, en elke maand staan de nieuwe tabellen op internet, om snel en volledig op de hoogte te blijven.
<P>
<B>ChariCom Compleet (CCC):</B><BR>
Heliview’s ChariCom komt in drie vormen;
<UL>
<LI>ChariCom Compleet
<LI>ChariCom Mini
<LI>ChariCom Trends
</UL>
ChariCom Compleet en Mini maken gebruik van hetzelfde veldwerk en dezelfde database.
<P>
<I>ChariCom Trends</I> is een nieuw onderzoek waarvoor via apart veldwerk informatie zal worden verzameld.
<P>
<I>ChariCom Compleet</I> is het grootste en beste continu onderzoek onder Nederlanders van 18 jaar en ouder naar gedrag en beleving van Goede Doelen en levert alle toegevoegde waarde die we kunnen creëren op basis van het onderzoek.
<P>
<I>ChariCom Mini</I> is bedoeld voor organisaties met kleine budgetten. Hierin wordt informatie gegeven over een paar van de gemeten items. Aan de orde komen alleen de ontwikkelingen in:
<UL>
<LI>Spontane bekendheid
<LI>Geholpen bekendheid
<LI>Voorkeur voor soort doel
</UL>
ChariCom Mini wordt halfjaarlijks gerapporteerd in pdf-formaat en na afloop van elke maand kunt u met uw wachtwoord de verse tabellen van de relevante kengetallen downloaden van ChariCom.nl.
<P>
Ook als ChariCom Mini klant kunt u uw eigen organisatiespecifieke vragen beantwoord krijgen door deze te laten "meelopen" met dit onderzoek, zeer nuttig en kosteneffectief voor bijvoorbeeld nul- en effectmetingen.
<P>
Bovendien nodigen we u ook als ChariCom Mini klant heel graag uit voor de ChariCom Ronde Tafel bijeenkomst.
<P>
<B>ChariCom Trends (CCT)</B><BR>
ChariCom Trends is Heliview’s antwoord op de vraag van die goededoelenorganisaties die meer specifiek interesse in puur hun bekendheid en waardering bij het grote publiek hebben. Deze grote groep van veelal iets kleinere organisaties hebben een goede onafhankelijke benchmark nodig voor de communicatie naar hun achterban. Daarvoor ontwikkelt Heliview nu in samenwerking met Delphi Fondsen- en ledenwerving een nieuw product: ChariCom Trends.
<P>
Hierin wordt gefocust op de bekendheid en de waardering van uw organisatie bij het Nederlands publiek. Uw organisatie wordt weergegeven binnen de Top-100 van de Nederlandse markt en de Top-25 van het voor u relevante segment. De keuze qua segmenten bestaat uit Natuur, Gezondheid, Welzijn en Internationaal. Met ingang van het tweede jaar wordt ook de ontwikkeling grafisch getoond.
<P>
Het profiel van de achterban wordt afgezet tegen alle gevers in Nederland, waarbij gebruik gemaakt wordt van segmentaties naar leeftijd, opleiding, inkomen, geloofsovertuiging, politieke voorkeur en regio.
<P>
De rapportage geschiedt in pdf-formaat en powerpoint en verloopt puur via internet. De klant wordt geïnformeerd via e-mail dat de rapportage klaarstaat en via de link downloadt u met uw wachtwoord vanaf deze website.
</BODY>
]]>